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お客様のありがとうが原動力

お客様に笑顔を届ける私たちが
実はお客様から笑顔をもらえる毎日

中路 大貴(なかじ ひろき)

アミューズメント事業部/ふぇすたらんど勤務
2022年4月新卒入社
別府大学文学部史学・文化財学科 出身
趣味:映画鑑賞

たくさんの人を笑顔にしたいの思いから就職活動を開始

たくさんの人を笑顔にできる仕事を軸に就職活動を進めていましたが元々ゲームが好きだった事もあり、アミューズメントに関連する企業への就職を目指していました。
対面での説明会に参加しましたが、社員の皆さんの生き生きとした姿や時代と共に様々なイノベーションを繰り返し、成長を遂げてきた姿に感銘を受け選考に参加する事を決めました。
面接ではこちらの緊張をほぐそうとアットホームな雰囲気を作ってくださっていることが伝わってきました。やはり緊張はしましたが(笑)、そのおかけでいつもの自分らしく面接に臨むことができました。
スピード感のある選考で一番に内定をもらう事ができ、その瞬間にこの会社に入ろう!と心を決めました。

お客様からたくさんの笑顔をいただける

配属された店舗は当社の中でも売上上位の店舗で、毎日たくさんのお客様がご来店されます。
ご来店されるお客様は小さなお子様からおじいちゃん、おばあちゃんと年齢層は幅広く、全世代の皆様に楽しんでいただいています。
たくさんのお客様が来店される中でやはり一番嬉しいのは「ありがとう」を直接いただけるこの環境です。先日初めてご来店いただいたお客様からゲームの利用方法についてご質問を受け対応させていただいたのですが、「丁寧で気持ちいい対応をありがとう。
今日初めて来たけど、これから毎日来るね」と言っていただけ、忙しく大変な事も多い仕事ですが、その疲れが一気に吹き飛びまた頑張ろう!と思える出来事でした。お客様に笑顔を届ける仕事ではありますが、同時にお客様からたくさんの笑顔をいただける、そんな素晴らしい自分の仕事に誇りを持って働いています。

手厚いサポートで継続的に
成長できる環境

入社後は社内研修を経て、社外講師の方からビジネスマナーや社会人としてのマインドセットについての研修を受けました。社会人になる心構えはしていたつもりでしたが、この研修を受けた事でよりスムーズに店舗で仕事に向き合えたと思います。店舗に配属後は思っていた以上に覚える事が多く、苦労の連続でしたが店長がマンツーマンで指導をしてくれるので理解も進みました。
困った時に頼れる上司が近くにいる事はとても安心感があります。OJTとは別にオンライン研修や他部署と交流できるディスカッション研修もあります。入社した後も継続してスキルアップできる環境が揃っている点も当社の魅力の一つだと感じています。